Microsoft admitió un grave error. Reveló que envió ofertas de actualización de Windows 10 a 11 en PC incompatibles. Enfocándose en el marketing y la promoción del sistema operativo, no se preocuparon en hacer llegar este material a usuarios que si pueden actualizar su software sin problemas.
Sin embargo, fueron rápidos y ya limitaron la visibilidad de las ofertas. Solo aquellos con computadoras compatibles recibirán información sobre la actualización del sistema operativo.
«A algunos dispositivos no aptos con Windows 10 se les ofreció por error una actualización a Windows 11. Estas computadoras no cumplían con los requisitos mínimos para ejecutar el sistema operativo. Los dispositivos que experimentaron este problema no pudieron completar el proceso de instalación«.
Según Microsoft, estos mensajes y ofertas se enviaron a computadoras con Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2 y Windows 10, versión 20H2. Esta situación ocurrió el 23 de febrero de 2023, pero la compañía se apuró a solucionarlo el mismo día.
Según el sitio web StatCounter, el 69% de los usuarios cuenta con Windows 10, por lo que este error le habría causado grandes dolores de cabeza a muchos clientes que se animaron a actualizar. Sin embargo, la empresa aún no ha revelado el número de personas que han intentado instalar Windows 11 y no lo lograron.
Además, Windows 11 estará recibiendo pequeñas mejoras durante las siguientes semanas y meses, como un acceso directo para cerrar programas y finalizar tareas más rápidamente. O una función que nos permitirá personalizar el RGB de nuestros dispositivos sin descargar software de terceros.
Fuente: Microsoft