Se han realizado ajustes en la política de reembolsos de Steam, específicamente en relación con el tiempo de juego en situaciones especiales. A partir de ahora, el tiempo jugado durante el acceso previo al lanzamiento de un título (acceso avanzado, así le dice Steam…) también se tendrá en cuenta dentro del límite de dos horas para solicitar un reembolso.
Anteriormente, este período antes del lanzamiento no se tenía en cuenta en el tiempo de juego permitido para solicitar una devolución. Por lo tanto, una vez lanzado el título, los jugadores tenían la oportunidad de reembolsarlo incluso luego de haber jugado más tiempo del permitido.
En su comunicado en Steam, Valve no explica bien sus motivos para tal cambio, decidiéndose por una comunicación directa. «Hoy hemos actualizado parte de nuestra política de reembolso para títulos reservados. Este cambio cubre títulos de preventa que ofrecen ‘acceso avanzado’”. El acceso avanzado permite a los usuarios jugar un juego que han comprado antes de su lanzamiento oficial. Por ejemplo, una versión «deluxe» en preventa generalmente cumple con esta función.
Cambios en la política de reembolsos de Steam.
En resumen, si comprás un título en Steam que te deja jugar una semana antes, cualquier tiempo de juego durante este periodo se tendrá en cuenta para el reembolso. Aunque esto no cambiará la experiencia del usuario, ahora si deberán pensar mejor si continúan con la aventura o solicitan un reembolso.
Valve está implementando una serie de ajustes en Steam, lo que sugiere una revisión de sus estándares internos para determinar qué ajustes son necesarios. Aunque el cambio en la política de reembolsos puede ser negativo para algunos usuarios, también están agregando mejoras adicionales para hacer la plataforma más fácil de usar.
Un gran ejemplo de esto son las modificaciones realizadas en «Steam Family», que incluyen una función para compartir tus juegos con un grupo más amplio de personas, ya sean familiares o amigos cercanos. De esta forma, puedes ampliar tu propia biblioteca para acceder a los títulos adquiridos por otros miembros.
Fuente: The Verge
