El Xperia Z se han encontrado en las últimas horas con una desagradable sorpresa. Los Smartphone se han apagado repentinamente para no volver a encenderse.
El fallo, identificado en un primer momento como falta de batería, habría afectado a miles de personas, que han volcado sus quejas en los foros de Sony Mobile y a través de las redes sociales.
La empresa ha reconocido el error y algunos de sus ingenieros afirman que están trabajando para solucionarlo. Sony Mobile explica que “el problema ha sido identificado y su solución será implementada en la próxima actualización de software”. Aún no hay fecha estimada para su liberación.
De momento, no se sabe cómo obrará la compañía japonesa en el caso de los terminales afectados, y se desconoce si estos serán pedidos a los usuarios para enmendar el fallo a través de su servicio técnico o bien serán sustituidos por otros nuevos. Tampoco hay certezas de que los usuarios afectados podrán recuperar sus datos e información personal almacenada en los Xperia Z en el caso de que los teléfonos sean reparados.
Algunos usuarios habrían encontrado una forma de hacer volver a la vida al smartphone que consistiría en reiniciarlo, pulsando el botón de encendido y el de subir volumen de forma simultánea. Esta solución no funciona en todos los casos, solo en el de ciertos afortunados.