Xbox Game Pass vuelve a quedar en el centro de la discusión luego de la última ronda de despidos en Xbox. La compañía eliminó más de 3.000 puestos, afectó departamentos completos y recortó desarrolladores en varios de sus estudios principales. Ahora, un nuevo reporte señala que el bajo crecimiento del servicio de suscripción sería una de las razones centrales de la reestructuración.
Según The Wall Street Journal, Microsoft esperaba que Game Pass llegara a 77 millones de suscriptores en 2026. El problema es que el servicio ronda los 30 millones de usuarios, menos de la mitad de la meta interna. Para una estrategia tan apoyada en suscripciones, el dato pega fuerte.
Game Pass habría quedado lejos de los objetivos internos
Microsoft esperaba que la compra de Activision Blizzard impulsara un crecimiento explosivo en Xbox Game Pass. La adquisición costó cerca de 70.000 millones de dólares y fue pensada como una forma de sumar peso al ecosistema de Xbox. Aun así, el servicio no creció durante tres años y habría perdido cuatro millones de usuarios desde su pico de 2024.
Asha Sharma, CEO de Xbox, también señaló en X que Game Pass no cumplió sus objetivos internos. Según su mensaje, el servicio tampoco logró sumar un crecimiento significativo al ecosistema de Xbox. Ese rendimiento por debajo de lo esperado ayuda a explicar por qué la compañía está reorganizando estudios y separando equipos.
Una de las causas del estancamiento habría sido el aumento de precio del 50% aplicado el año pasado. Ese aumento le habría costado millones de suscriptores al servicio. Por todo esto, la apuesta de Xbox por Game Pass quedó bajo la lupa, especialmente después de una generación marcada por decisiones difíciles y cambios de rumbo.
A pesar de los problemas, Game Pass sigue siendo una pieza clave para Microsoft. La compañía habría aplicado recortes de precio recientes para volver a impulsar el crecimiento. Si esa estrategia funciona correctamente, el servicio podría recuperar terreno, aunque todavía está lejos de las expectativas originales de Microsoft.
