Desde que Asha Sharma asumió el liderazgo de Xbox a comienzos de 2026, la división empezó a aplicar cambios importantes. Uno de los más visibles fue la reducción del precio de Game Pass, una decisión que ya estaría dando resultados positivos en adquisición y retención de usuarios.
En una entrevista, Sharma explicó que Xbox venía atravesando una desaceleración en su crecimiento. La situación empeoró después del ajuste de precios de 2025, cuando muchos usuarios cancelaron sus suscripciones. Según la ejecutiva, la rebaja actual fue un movimiento necesario para recuperar confianza.
Game Pass crece tras la rebaja de precio
Sharma aseguró que, desde la reducción de precios, Xbox vio un aumento en nuevas suscripciones y una mejor retención de clientes. Para ella, se trata de un “buen primer paso”, aunque no alcanza para resolver todos los problemas del servicio.
El cambio también tiene consecuencias. Los juegos de Call of Duty ya no llegarán a Game Pass en sus fechas de lanzamiento, una decisión que busca hacer más sostenible el servicio tras la baja de precio. Es una movida importante, porque la saga de Activision había sido una de las grandes apuestas de Microsoft para reforzar el valor de su suscripción.
La nueva dirección también reconoce que los aumentos sucesivos en el precio de las consolas Xbox dañaron la imagen de la marca. Por eso, parte del trabajo de Sharma pasa por reconstruir la relación con los jugadores y recuperar una estrategia de crecimiento más clara.
Xbox prepara más cambios para Game Pass
La ejecutiva adelantó que Game Pass tendrá más modificaciones. Entre los planes aparecen nuevos niveles de suscripción y un mayor enfoque en alianzas estratégicas. Una de las más recientes fue el acuerdo con Discord, que dará a suscriptores de Nitro acceso a una selección de más de 50 juegos.
Sharma también explicó el cambio visual de la marca, que ahora se escribirá oficialmente como XBOX, todo en mayúsculas. Según la directiva, esta decisión busca una presentación más intencional frente a los jugadores que más se identifican con la marca.
Otro punto interesante es la posibilidad de volver a apostar por juegos exclusivos. Esto marcaría un giro frente a la estrategia de Phil Spencer, quien impulsó una presencia más amplia de Xbox en otras plataformas. Si se confirma, sería una señal fuerte para quienes venían pidiendo que la marca recuperara identidad propia.
Microsoft revelará más detalles sobre el futuro de Xbox el 7 de junio, durante su evento tradicional. Hasta entonces, la rebaja de Game Pass aparece como el primer intento serio de la nueva dirección para ordenar una división que necesita volver a crecer y recuperar confianza entre sus jugadores.
