Usuarios de las Surface Pro 4 no la tienen nada fácil. Aunque el híbrido, entre notebook y tablet ha sido muy popular desde su anuncio, ha tenido a muchos de sus usuarios quejándose por problemas que dificultan el uso regular.
Hace unos meses, muchos se quejaban de problemas en la pantalla de las Surface Pro en comparación con la Surface Pro 4. Sin embargo, parece que los usuarios de Surface Pro 4 tienen un problema molesto, también relacionado con la pantalla.
Muchos están teniendo problemas con parpadeos en la pantalla.
Los usuarios en los foros de Microsoft se han quejado desde hace más de un año. De hecho, hay más de 1,600 problemas registrados, todos usuarios de Surface Pro 4, que ahora tienen su propio sitio web sobre el problema, denominado “Flickergate” .
¿Qué está causando el problema?
El problema aparentemente es de hardware, ya que cuando el dispositivo se calienta, comienza el parpadeo en la pantalla. Microsoft ha declarado que son conscientes del problema y están “monitoreando de cerca la situación” .
Mientras tanto, los usuarios han recurrido a poner el dispositivo en el congelador para detener temporalmente el problema. Los usuarios afirman que obtienen aproximadamente media hora de uso por cada 10 minutos en el congelador.
Desafortunadamente, este no es un problema simple, y no se resuelve con una actualización de software, y por hay otra opción. La única opción es un reemplazo de pantalla, pero eso costaría $ 450 USD.
El producto realmente es muy bueno, pero es una lastima ver que los productos de Microsoft pierden fiabilidad y confianza de los usuarios.