Julio de 2025 comenzó con un golpe duro para los empleados de Microsoft, la compañía despidió a 9.000 personas en todo el mundo, y una gran parte de esos recortes afectó directamente a Xbox y su división de videojuegos. Estudios cerrados, proyectos cancelados y desarrolladores con muchos años en la empresa tuvieron que dejar sus puestos. Todo esto, en medio de fuertes rumores de que Microsoft está apostando a reemplazar personal con inteligencia artificial, dejando una sensación amarga en toda la industria.
Publicaciones fuera de lugar tras los despidos
En este contexto delicado, lo último que esperaban los exempleados de Xbox era una publicación tan desacertada como la que hizo Mike Matsel, director de desarrollo de gráficos de la marca. Matsel anunció en LinkedIn que el equipo de Gráficos de Xbox está buscando contratar a dos personas con experiencia en drivers, rendimiento de GPU o ingeniería de sistemas. Hasta ahí todo podría parecer parte de la rutina, aunque cueste digerir que haya nuevas contrataciones justo después de una ola de despidos tan grande.
Pero lo que desató la crítica fue el detalle de la imagen que acompañaba su publicación, una ilustración generada por IA que mostraba a una persona trabajando frente a una PC, mirando una pantalla, al revés… El error visual fue tan evidente como simbólico, reforzando la idea de que en Microsoft hay desconexión total entre los ejecutivos y la realidad de su equipo.
Los comentarios no tardaron en llegar. Uno decía, «Podrías haber hecho el anuncio con Paint, al menos eso hubiera sido gracioso. Esto es un papelón». Otro ironizó, «Yo también puedo subir basura hecha por IA. ¡Poneme en el equipo, como coach!»
Desconexión entre los líderes y la comunidad
Esta no es la primera vez en estos días que un alto ejecutivo de Xbox queda en el centro de la tormenta. Días atrás, el productor ejecutivo Matt Turnbull también generó críticas al sugerir que los trabajadores despedidos podían usar ChatGPT para sobrellevar la situación. Aunque su intención podría haber sido positiva, la forma fue, al igual que en el caso de Matsel, insensible y poco oportuna.
En mi experiencia, este tipo de errores son mas que malo. Hablan de una cultura empresarial que parece estar desconectada del los sentimientos de su comunidad y su equipo. En momentos de crisis, lo que se espera de los líderes es empátía real, no IA con pantallas truchas.
Fuente: Linkedin
