Si tenés una cuenta de Steam desde hace años, es casi seguro que tu biblioteca esté repleta de juegos que nunca instalaste. Y aunque eso pueda parecer un problema personal, según el analista Chris Zukowski, es justamente una de las claves del éxito de Steam.
En su análisis, Zukowski explica que la plataforma de Valve no compite como Netflix, HBO Max o Fortnite, donde cada minuto de atención es oro. En cambio, Steam encontró un modelo rentable en vender juegos que no necesariamente se juegan de inmediato, o nunca se juegan.
El modelo de éxito de Steam
Zukowski lo resume así, Steam atrae a jugadores entusiastas, de esos que aman coleccionar, probar o simplemente tener. No hace falta que un juego sea instalado para que genere ingresos. Al ofrecer precios accesibles, bundles tentadores y ofertas regulares, la plataforma convirtió a miles de usuarios en verdaderos “acaparadores digitales”, orgullosos de su biblioteca infinita, aunque no la exploten al 100%.
“Valve resolvió lo que Netflix no pudo, y es cómo venderle a gente que ya tiene más entretenimiento del que puede consumir”, dice el analista. Según él, esta es también la razón por la que los desarrolladores no dudan en darle a Valve el 30% de sus ingresos. Steam les da acceso a un público que compra por impulso, emoción o coleccionismo, incluso si no tiene tiempo para jugarlo todo.
Lo curioso es que esto no aplica solo a juegos indie o pequeños títulos de oferta, sino también a juegos exitosos y conocidos, que los usuarios compran por hype o “por las dudas”.
El reto de destacar en una tienda saturada
Claro que no todo es tan sencillo. Zukowski reconoce que destacar en la tienda de Steam es cada vez más difícil, con decenas de juegos lanzándose cada día. Por eso recomienda que los desarrolladores apuesten fuerte a sus tráilers y materiales promocionales, incluso si eso significa mostrar partes clave de la historia o jugabilidad.
“Revelar un poco más de la trama, mostrar spoilers menores… puede valer la pena si eso hace que un usuario quiera comprar el juego”, comenta. El objetivo es claro, llamar la atención, despertar curiosidad y, en el mejor de los casos, cerrar una compra. Aunque el juego se quede esperando en la biblioteca por meses o años.
Fuente: PC Gamer
