La Steam Machine de Valve acaba de sumar su primer caso preocupante entre usuarios. Un comprador reportó que su equipo dejó de funcionar después de unos 20 minutos de uso. La señal de error apareció como una línea roja en la tira LED frontal, algo que muchos ya bautizaron como Red Line of Death, o línea roja de la muerte.
La comparación con el famoso anillo rojo de la Xbox 360 apareció casi de inmediato. Según un usuario de Reddit, la consola PC de Valve quedó sin arrancar correctamente y tampoco daba señal de video. Con ese panorama, no pudo probar una reinstalación de SteamOS ni usar otro sistema desde USB para descartar un fallo de software.
La línea roja puede indicar fallos graves en la Steam Machine
Valve ya había detallado que la Steam Machine puede mostrar distintos patrones de luz roja para señalar problemas concretos. Según cómo se ilumine, el equipo puede advertir sobre sobrecalentamiento de CPU, fallos de RAM, problemas de GPU, errores con el SSD o fallos en el entrenamiento de memoria. En este caso, el patrón apuntaría a un problema con la GPU.
El detalle importante es que el fallo apareció después de una actualización del equipo. Por eso, todavía no se puede asegurar si la causa fue hardware defectuoso, un problema de alimentación, un error de la APU/GPU o incluso un defecto de soldadura. Aun así, el diagnóstico visual indica un problema serio y el usuario tuvo que contactar al soporte de Steam.
La situación expone una desventaja clara frente a un PC tradicional. En una PC común, podés retirar la tarjeta gráfica, probar otra o usar gráficos integrados para descartar fallos. En la Steam Machine, la GPU va soldada, así que cualquier problema de este tipo puede dejarte sin equipo hasta recibir reparación o reemplazo.
El caso llega en un momento sensible para Valve. La Steam Machine no es barata, ya que el modelo de 512 GB parte de 1.049 dólares. Si empiezan a aparecer más fallos similares, la confianza en el producto podría verse golpeada, sobre todo frente a PCs más grandes, pero más potentes por precios parecidos.
