Según el director de Xbox, Phil Spencer, el hecho de que tanto la Xbox Series X como la PS5 sigan siendo difíciles de conseguir no se debe a la falta de oferta, sino a la alta demanda que hay por estas consolas. Si, algo totalmente sin sentido.
Desde el lanzamiento de las consolas de próxima generación a finales de 2020 los consumidores tienen dificultades para tenerlas en sus manos, y según Spencer, aunque la pandemia global ha interrumpido en gran medida las cadenas de suministro, tanto de PS5 como de la Xbox Series X, el suministro es más que bueno y el problema está en que son demasiados los usuarios que quieren una consola.
Esto es lo que dijo Spencer en una entrevista reciente sobre la industria del juego con The New York Times:
«Cuando piensas en intentar conseguir ahora mismo una Xbox o una nueva PlayStation en el mercado, son realmente difíciles de encontrar. Y no es porque la oferta sea más pequeña que antes. En realidad, la oferta es más grande que nunca. Es que la demanda está excediendo la oferta para todos nosotros»
Luego, para poner en magnitud la cantidad de oferta que lanzó Microsoft al mercado, reveló que “En este punto, hemos vendido más de esta generación de Xbox, la Xbox Series X y S, que cualquier versión anterior de Xbox”, dejando en claro que hubo una gran cantidad de consolas vendidas, al contrario de lo que se cree.
Aún así, Spencer reconoció que la falta de chips también se ha convertido en un tema cotidiano para el equipo de las Xbox Series X/S y que «es nuestro trabajo llevar el suministro de productos para satisfacer esa demanda». Otro punto clave es resolver la logística para que los dispositivos lleguen a los consumidores, lo cual es un trabajo que demanda una atención permanente. Buena parte de las energías están puestas en resolver problemas cada vez más recurrentes, como la reventa a precios elevados.
Microsoft no ha compartido cifras de ventas durante bastante tiempo, pero en octubre de este año se informó que se vendieron más de 8 millones de consolas Xbox Series X/S desde su lanzamiento.