Lanzadas oficialmente por Razer en octubre de 2020, las máscaras protectoras Zephyr prometían proteger a los usuarios de virus como el COVID-19, al tiempo que ofrecían un aspecto distintivo con elementos RGB. Tras una serie de críticas de los consumidores respecto al verdadero grado de protección que ofrecía el accesorio, el fabricante eliminó de su web oficial todas las descripciones que afirmaban que tenía un grado de protección “equivalente al estándar N95”.
El estándar N95 indica que una máscara es 95% eficiente en el filtrado de partículas, las PFF2 tienen una eficiencia del 92%.
Antes del cambio, Razer afirmó que sus filtros tenían hasta un 99 % de eficiencia en el filtrado de bacterias, con una efectividad similar al estándar N95. Ahora, la compañía las describe solo como “filtros purificadores de aire”, pero afirma que las pruebas han demostrado que pueden superar el 95% de eficiencia en el filtrado de partículas.
Razer afirma que Zephyr no es un dispositivo médico
Los cambios en la forma en que Razer describe las máscaras Zephyr y Zephyr Pro están relacionados con los requisitos para que una máscara se considere con estándar N95. Para que los accesorios puedan obtener la clasificación, sería necesario que toda su estructura y no solo los filtros sea capaz de obtener una eficiencia mínima del 95% en el bloqueo de partículas presentes en el aire.
En un comunicado, el fabricante afirmó que sus máscaras “no son dispositivos médicos, respiradores, máscaras quirúrgicas o equipo de protección personal y no deben usarse en entornos médicos o clínicos”. La compañía también eliminó todas las referencias al estándar N95 de la publicación en su blog oficial en donde se explica la tecnología detrás de la Razer Zephyr.
Los cambios se produjeron después de una serie de críticas por el youtuber Naomi Wu, quien en noviembre de 2021 publicó una extensa reseña de las máscaras y afirmó que el marketing podría ser engañoso. Y volvió a criticar a la compañía esta semana, luego de la revelación del Razer Zephyr Pro durante el CES 2022.
Naomi afirmó haber sido contactada por el fabricante, quien le advirtió sobre la eliminación de las referencias al estándar N95 en su sitio web oficial. Sin embargo, el creador de contenido afirma que el cambio no es suficiente, ya que la información errónea ya ha circulado ampliamente en los sitios de medios y eliminarla no es suficiente para cambiar la percepción pública de los productos. Ella cree que deberían retirarse del mercado y volver a lanzarse solo después de recibir un diseño completamente nuevo que cumpla con los estándares requeridos por los organismos reguladores.
Fuente: The Verge