NZXT está enfrentando críticas por su servicio de alquiler de PCs, considerado una «estafa» por su modelo abusivo de precios. Según un video reciente de Gamers Nexus, los costos del alquiler superan ampliamente el precio de compra de hardware, y los usuarios no adquieren la propiedad de los dispositivos ni de los datos almacenados en ellos. Esto ha generado una ola de críticas que obligó a la compañía a emitir un comunicado en sus redes sociales, prometiendo soluciones próximamente.
En el video, Gamers Nexus detalló cómo el alquiler a largo plazo puede costar hasta cinco veces más que armar una PC propia, incluso actualizándola regularmente. Además, se reportaron problemas técnicos, como enlaces rotos en la página oficial, y dificultades para cancelar el servicio, contradiciendo las afirmaciones iniciales de NZXT sobre una política sin compromisos. Por eso, la comunidad ha señalado este modelo como un abuso.
NZXT habla sobre las críticas a su programa de alquiler de PCs.
NZXT publicó un mensaje en Instagram, donde reconoce las preocupaciones de los usuarios y asegura estar evaluando los comentarios y críticas para tomar medidas adecuadas. Aunque la empresa no ha dado detalles concretos sobre los cambios, esta respuesta busca calmar el descontento generalizado.
Este episodio resalta cómo el escrutinio público puede influir en las prácticas empresariales. NZXT deberá tomar medidas concretas para restaurar la confianza de los consumidores, ya que la comunidad de PC sigue esperando acciones que realmente reflejen su compromiso con los usuarios y no solo promesas vacías.
Fuente: Insider Gaming
