En lo que parece otra broma del día de los inocentes, miles de jugadores de Halo Infinite compraron un esmalte de uñas de Microsoft con la promesa de recibir una skin para el juego, pero recibieron una de Forza Horizon 5, juego que a la mayoría no les interesa en lo absoluto.
Halo Infinite, que se lanzó el pasado noviembre en Xbox y PC, es la primera entrega de la serie de shooters cuyo modo multijugador se basa en un modelo free-to-play. Por eso, para monetizarlo, el juego tiene múltiples microtransacciones, cosméticos, battle pass, y también promociones de este estilo donde debemos comprar algún objeto físico para recibir un cosmético dentro del juego.
En enero, Microsoft anunció una alianza oficial entre OPI, la reconocida marca de esmaltes de uñas, y Xbox. Combinando lo mejor de ambas marcas, presentaron una línea de una docena de esmaltes de uñas brillantes inspirados en Halo y Forza, con nombres descarados como “You Had Me At Halo“, “Can’t CTRL Me” y “N00berry“.
Si gastan una determinada cantidad de dinero en estos productos, obtendrán skins para usar en los dos juegos más recientes de Xbox: Los jugadores de Forza Horizon 5 obtendrán una skin con el color del atardecer mientras que los jugadores de Halo Infinite, por su parte, obtendrán un color de armadura azul marino brillante. O al menos eso creían.
Para algunos jugadores esto es una estafa
Esta semana, algunos jugadores han opinado que se sintieron engañados, en parte debido a lo que algunos ven como un lenguaje promocional un tanto engañoso en el comunicado de prensa de enero, que decía:
“La colección completa estará disponible en Estados Unidos en las tiendas de Ulta cuando se anuncie la colaboración y, a continuación, en todo el mundo a partir de febrero donde se vendan productos OPI. Con cada compra que cumpla los requisitos, los fans de EE.UU. podrán desbloquear contenido del juego con el mismo tono para Forza Horizon 5 y Halo Infinite a partir del 1 de febrero.”
En Reddit, los jugadores dicen que han comprado el esmalte de uñas de OPI a través de varios minoristas, incluso directamente de OPI, sólo para terminar con los códigos de Forza. “Le compre a mi novia 2 en Ulta y me dio DLCs de Horizon” – escribió un jugador enojado. “Parece que mis hijas tendrán 40 dólares en esmalte de uñas”, escribió otro.
En este momento, los términos y condiciones del sitio de OPI indican explícitamente que el esmalte de Forza Horizon 5 solo está disponible en Ulta, mientras que el de Halo Infinite solo se puede adquirir a través de Amazon, aunque una copia previa de la página alojada en Wayback Machine confirma que esto no estaba aclarado antes de que salgan a la luz todas estas quejas, lo que confirma que las reglas no estuvieron claras al principio.
I think you might have figured it out already but Forza has an exclusive in the US with Ulta for their code; a code for the Halo armor coating will be available with purchases starting Feb 1 at Amazon in the US and in other regions at other retailers (not sure of the breakdown)
— Katie J (@Slimkati3) January 9, 2022
Añadiendo un poco más de confusión al asunto, una empleada de Xbox ha respondido esto en su Twitter personal al ser cuestionada sobre la promoción de los esmaltes y las skins:
“Creo que ya te habrás dado cuenta, pero Forza tiene una exclusiva en Estados Unidos con Ulta para su código; un código para el revestimiento de la armadura de Halo estará disponible con las compras a partir del 1 de febrero en Amazon en Estados Unidos y en otras regiones en otros minoristas,” – comentó una de las empleadas y agregó al final: “no estoy segura de los detalles”.
En un comentario a la página de noticias Kotaku, un fan descontento comentó, luego de tener que comprar 2 veces en distintos lugares a fin de conseguir finalmente su skin de Halo:
“Estoy frustrado en general por todos los contratiempos que ha tenido el lanzamiento de Halo Infinite”, ha dicho M. (quién prefirió reservar su identidad). “Admiro la creatividad de la promoción de OPI, y creo que era una oportunidad para que Microsoft ofreciera algo con eficacia y transparencia. Por desgracia, han vuelto a fallar, lo que antagoniza aún más al núcleo de jugadores de Halo.”
Y tiene razón este muchacho. Las promociones bien logradas, son aquellas con reglas claras, y beneficios claros para sus clientes. Las que no, bueno… huelen a estafa. En este caso, no sabemos si se trató de un error por parte del departamento de Marketing, o simplemente, la vaguedad al describir la promoción lo que llevó a tal resultado. Por lo pronto, esperemos que nadie más tenga que comprar 2 esmaltes para tener su skin de Halo ahora que se aclaró como conseguirla y como no.
¿Y a ustedes, que les parece esta movida de Microsoft? ¿Les parece injusto que no hayan sido claros en la descripción de la promoción?
Fuente: Kotaku