Microsoft admite que hubo un problema con la actualización KB4535996 que lanzó a finales de febrero. La empresa admitió el problema hace un par de días, algunos días después de que los usuarios empezaran a quejarse de inconvenientes que trajo consigo la instalación de la actualización. Microsoft afirmó estar “al tanto de los problemas” con signtool.exe luego de instalar la actualización opcional KB4535996 para Windows 10 versión 1903 o Windows 10 versión 1909.
La solución que Microsoft ofrece es desinstalar KB4535996.
Microsoft prometió una solución real al problema en forma de una nueva actualización que estará disponible a mediados de marzo. Los usuarios de Windows ciertamente esperan que la nueva actualización no introduzca más fallas, cosa que ha sido común con Microsoft en meses recientes. Mientras que Microsoft no ofrece instrucciones para desinstalar la actualización KB4535996, el proceso es fácil y cualquiera puede llevarlo a cabo.
Aquellos que necesiten desinstalarla deberán seguir los siguientes pasos:
- Abrir la aplicación de ajustes vía Windows+I
- Escoger la opción “Actualizaciones y Seguridad”
- Abrir la pestaña “Actualización de Windows”
- Click en “Ver historial de actualizaciones”
- Click en “Desinstalar actualizaciones”
- Seleccionar la actualización KB4535996 y desinstalarla
Para aquellos que no sepan los problemas relacionados con la actualización KB4535996; muchos usuarios de Windows 10 reportaron que cuando trataron de instalar la actualización, la instalación falla con los mensajes de error genéricos 0x800f0922 y 0x80070003. Los usuarios también reportaron que, luego de esperar más de la cuenta para que termine la descarga y reiniciar la máquina, la actualización provocaba un pantallazo azul y una advertencia indicando que el sistema no pudo completar la actualización.
Otros usuarios pudieron instalarla pero se encontraron con congelamientos aleatorios, errores de BSOD, y otros problemas relacionados con el rendimiento. Luego de aplicar la actualización, las tarjetas de sonido de algunas máquinas dejaron de funcionar.
¿Qué opinas de esto? ¿Crees que la solución de Windows traerá mas problemas o les darás el beneficio de la duda?
Fuente: HotHardware