Google lanzó Hangouts para unificar el sistema de mensajería instantánea y chat, esto incluyó a GMail y desactivó la posibilidad de realizar llamadas VoIP desde GMail.
Google ha anunciado que tras las peticiones de los usuarios y cierto trabajo detrás, esta opción vuelve a estar disponible, además de permitir llamadas muy económicas a nivel internacional y llamadas gratuitas dentro de EE.UU. y Canadá.
Las llamadas pueden ser a más de un usuario a la vez y se pueden utilizar sonidos a través de Google Effects app, como son risas o aplausos.