Lenovo reconoció oficialmente un problema con la actualización BIOS V42 de la Legion Go, luego de reportes de usuarios que quedaron con la consola portátil sin imagen o sin arrancar. El fallo aparece durante la instalación de la versión V42 y puede dejar el dispositivo prácticamente inutilizable. La empresa ya retiró la actualización de su sitio de soporte mientras sigue investigando.
Las primeras quejas venían desde hace varias semanas, e incluso se mencionó el caso de un usuario al que Lenovo le cobró cerca de 300 dólares por la reparación. Ahora, la marca aclaró que la BIOS V42 no se distribuyó mediante Windows Update ni Legion Space. También indicó que quienes completaron la actualización correctamente no necesitan hacer nada por ahora.
Lenovo investiga el fallo de BIOS en la Legion Go original
Según el comunicado enviado a The Verge, algunos dispositivos Legion Go pueden mostrar una pantalla en blanco durante la instalación de la BIOS V42. Lenovo recomienda mantener presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos, esperar aproximadamente un minuto y volver a encender la consola. Si el equipo no vuelve a funcionar correctamente, el usuario debe contactar al soporte técnico.
El problema afecta únicamente al modelo original Lenovo Legion Go 8APU1. No involucra a la Legion Go S ni a la Legion Go 2. La actualización conflictiva es la BIOS V42, identificada como N3CN42WW, que estuvo disponible en la web de Lenovo durante alrededor de dos meses antes de ser retirada.
En los foros oficiales, un usuario que aparentemente trabaja para Lenovo afirmó que las reparaciones deberían ser gratuitas para equipos en garantía. También señaló que los dispositivos fuera de garantía podrían recibir reparación sin costo, aunque recomendó revisar la legislación local. Es un punto clave para quienes quedaron con la consola sin imagen después de intentar actualizar.
Lenovo todavía no tiene una causa definitiva. Según el mismo representante, el fallo podría estar relacionado con un componente específico usado en placas madre de uno o varios lotes, o requerir condiciones particulares para aparecer. El dato no es menor, porque no todas las unidades Legion Go 8APU1 se ven afectadas.
