La Comisión Federal de Comercio o FTC estaría considerando cambiar sus poderes los cuales le permitirían tomar medidas más fuertes contra “las falsas reseñas positivas o los manipuladores de reviews”
El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, dijo en una declaración: “Vamos a estar actualizando las guías para poder tomar medidas más fuertes contra las reseñas falsas y otras formas de marketing engañoso. También advertiremos a los vendedores sobre la publicidad sigilosa dirigida a los niños”.
“Ya sea que se trate de reseñas falsas o personas influyentes recomendando productos defectuosos que les pagaron por publicar, este tipo de engaño hace que las personas paguen más dinero por malos productos y servicios, y perjudica a los competidores honestos”.
Estas nuevas pautas también regirán sobre las plataformas de redes sociales que alojan reseñas, como Youtube o Instagram.
La FTC dice que las herramientas de Youtube o Instagram no son tan sólidas como para garantizar una divulgación adecuada de contenido de pago.
Estas nuevas pautas pondría a los influenciadores virtuales, conocidos como V-Tubers, bajo la lupa de la FTC. Los V-Tubers suelen ser personajes animados que un creador controla en vivo, lo que les permite reaccionar y emocionarse ante mensajes durante su streaming.
El controversial YouTuber PewDiePie fue fuertemente criticado en 2014 por no revelar que Warner Brothers le había pagado para publicar opiniones positivas sobre Middle: Earth Shadow of Mordor. Esto llevó a la FTC a prohibirle a Warner Bros a no divulgar contenido pago. Este fue un caso que estableció el estándar para el marketing de influencers en los EE. UU.
Las leyes de Reino Unido son bastante estrictas en estos casos, con grandes multas para influencers que no informen sobre sus publicaciones pagas. También a diferencia de otros países, simplemente colocar un hashtag en la descripción que indique que el video es un anuncio no es suficiente. Los creadores deben notificar verbalmente que un tercero paga el contenido al comienzo del video.
Fuente: VGC