Son bien conocidas las teorías e historias que revelan que las grandes empresas de tecnología registran y graban gran parte del sonido al que tienen acceso sus equipos y software. Estamos hablando de empresas como Google y Facebook.
Google, uno de los más activos en este campo, ha llegado a reconocer que en determinadas situaciones su asistente virtual recoge audio sin el conocimiento de los usuarios.
Los problemas de privacidad han provocado preocupaciones sobre los asistentes virtuales. Este software suele estar presente en dispositivos que están constantemente con los usuarios. La gran controversia es si están grabando o no lo que dicen los usuarios constantemente.
Google siempre ha negado que este escenario suceda con su asistente, solo hay una escucha con la frase de activación, el OK GOOGLE. Incluso en estos escenarios, indica que no graba ningún audio, y mucho menos las conversaciones que se mantienen en su presencia. Solo con la activación sucede esto.
Esta idea tan publicitada ahora ha sido derribada por la propia Google y de forma oficial. En una audiencia del gobierno en India, un representante de GOOGLE admitió que los empleados de la empresa escuchan las conversaciones del usuario con el asistente virtual.
OK GOOGLE
Este no es un escenario nuevo, y se ha admitido varias veces, lo que se planteó después no lo es. Ese mismo representante de Google admitió que en ocasiones la empresa graba parte del audio del usuario, incluso cuando el usuario no tiene conocimiento ni autorización, o incluso sin utilizar la frase que activa la colección.
Este es un escenario particularmente sensible, a varios niveles y con muchas implicaciones. Google admite que sus empleados escuchan parte de las conversaciones, pero nunca ha explicado cómo filtra lo que debe y no debe ser escuchado, para eliminar los datos más sensibles.
Lo que empeora este escenario es que las conversaciones se graban sin control del usuario. No esta claro en qué situaciones sucede esto, y cuando se realiza esta recopilación y cómo se utiliza esta información.
