En Argentina, no estamos tan familiarizados como en México con el término mercado gris, que se refiere a la venta de productos legales a través de distribuidores no oficiales.
No se dejen engañar, el mercado gris, a pesar de su nombre, no es una actividad ilegal. Este término es utilizado para describir la venta de productos legales a través de canales de distribución no oficiales, de todos modos son empresas que le compran a Motorola o a vendedores oficiales de Motorola, en este caso. Por otro lado, el mercado gris mas conocido es el del iPhone, en donde prácticamente el 99% de las ventas en Latinoamérica es de terceros. Los mismo pasa con muchas marcas en Latinoamérica, como Xiaomi, Oppo y demás marcas Chinas. Los vendedores del mercado gris establecen sus propios precios, que en la mayoría de los caso es mucho mas barato que la venta oficial.
Sin embargo, esta situación no es bien vista por la marca. De hecho, Motorola y ZTE ya han comenzado a bloquear dispositivos adquiridos a través de estos canales de distribución no autorizados.
Que hizo Motorola?
Motorola ha adoptado una medida drástica en México al bloquear smartphones adquiridos en el mercado gris. Los usuarios que han experimentado esto se han encontrado con un mensaje un poco desalentador: «Tu dispositivo Motorola no cumple con la normativa de México, por lo que ha sido deshabilitado». Como resultado, el teléfono solo puede realizar llamadas de emergencia, lo que lo convierte en un pisapapeles inutilizable.
Motorola alega que estos dispositivos no tienen garantía en el país (algo que es mentira), pero además han expresado preocupaciones sobre la seguridad. ¿Una preocupación un poco exagerada, no? Motorola tiene algunos argumentos que puede engañar a algunas personas, no a todos. Según ellos, los smartphones del mercado gris no cuentan con la certificación necesaria para garantizar su correcto funcionamiento en México, especialmente en lo que respecta a aspectos eléctricos. Los cargadores y voltajes de estos dispositivos importados pueden diferir de los requeridos en México (algo que es mentira, pero intentan convencer por ese lado). La cosa es que, dejar un teléfono completamente inservible es ilegal y una medida extrema.
Esto solo es negocio no le importa la seguridad a Motorola
Por otro lado la empresa se contradice totalmente, ya que alegan que la única manera de que tu smartphone Motorola comprado en mercado gris no resulte bloqueado es que lo hayas comprado en el extranjero y luego importado para usarlo en México. Claramente esa necesidad de bloquear el mercado gris no es por seguridad para el cliente si no por negocio de Motorola.
En los últimos tres años, el mercado gris de dispositivos móviles en México creció de manera significativa, llegando a quintuplicarse. Este fenómeno revela una tendencia entre los consumidores de optar por alternativas más baratas, especialmente en un momento en el que los precios de los dispositivos móviles han experimentado un notable aumento.
Que podes hacer para dar pelea a estas empresas?
Los consumidores en México, así como usuarios de todo el mundo, consideramos extremadamente injusto e inmoral que se desactive un teléfono comprado legalmente. Estamos profundamente preocupados por esta decisión. Si bien entendemos que el objetivo es favorecer a los distribuidores internos, creemos firmemente que esta medida no es la solución adecuada.
El mercado gris es legal y existe desde siempre, es la única forma de comprar el teléfono que queres, un teléfono barato o el ultimo modelo al miso tiempo que el lanzamiento. El mercado gris existe por los precios elevados y falta de disponibilidad de las empresas, esto impulsa a las personas a buscar opciones más baratas. Al bloquear estos dispositivos, se está privando a los consumidores de la oportunidad de acceder a tecnología moderna y económica, además de que es ilegal por que compraste un teléfono de manera legal, y te lo bloquean. Esta medida restringe la libertad del usuario para elegir su dispositivo móvil en cualquier parte del mundo.
Como se soluciona todo esto? No comprando teléfonos de esta marca, mas adelante daremos una lista de teléfonos inteligentes que pueden comprar por el mismo precios y hasta mejores que los que vende Motorola.
Motorola Esta censurando a los periodistas
Ariel Pérez Senior PR Manager de LATAM esta censurando a los periodistas, desde dándole letras para contar su historia del lado de Motorola o directamente enojándose con diferentes medios.
La pregunta del millón es, cuando puede pasar esto en Argentina? Algunos periodistas ya empezaron a hacer campaña diciendo que los fabricados en el país funcionan mejor que los que se fabricando en china. Todos sabemos que no se fabrica nada en Argentina no?