Aunque Epic Games Store ha ganado notoriedad por ofrecer juegos gratuitos, exclusividades temporales y ofertas agresivas, su launcher sigue estando lejos de alcanzar la popularidad de Steam. Esta diferencia no solo se debe al tiempo que cada plataforma lleva en el mercado, sino también a la calidad de la experiencia de usuario. Así lo reconoció Tim Sweeney, CEO de Epic Games, en una reciente entrevista, donde admitió que el launcher necesita mejoras urgentes en usabilidad y rendimiento.
Sweeney afirmó que el equipo ha estado trabajando en varias actualizaciones, pero que no se ha dado prioridad a las llamadas “características de calidad de vida” que mejoran la experiencia diaria del usuario. Esto incluye tiempos de carga más rápidos, mejor organización de bibliotecas o una interfaz más intuitiva. “Ojalá hubiéramos priorizado más estas características por encima de otras funciones”, explicó el CEO, en un ejercicio poco común de autocrítica en la industria.
El CEO de Epic Games reconoce los problemas del launcher.
El CEO también quiso poner las cosas en contexto, señalando que comparar Epic con Steam no es del todo justo. Valve lleva más de 15 años de ventaja y cuenta con un equipo de desarrolladores altamente experimentado. Además, su equipo es mucho más grande, lo que les permite implementar nuevas funciones con más rapidez. A pesar de eso, reconoció que su plataforma ya no puede excusarse con ser “nueva”, ya que el launcher se lanzó en 2018.
En estos años, la Epic Games Store ha introducido mejoras, pero muchas han estado enfocadas en el backend y en las herramientas para desarrolladores, como la posibilidad de ofrecer múltiples versiones de un juego o nuevas opciones de marketing. Mientras tanto, aspectos esenciales como la estabilidad del launcher, la organización de la biblioteca o la respuesta del cliente no han recibido el mismo nivel de atención.
Sweeney concluyó afirmando que ya están trabajando en solucionar estas deficiencias, y que no es raro que una plataforma joven pase por un periodo de evolución antes de estabilizarse. Aun así, muchos jugadores siguen esperando que Epic cumpla su promesa de ofrecer no solo buenos precios y juegos gratis, sino también una experiencia tan pulida y confiable como la de Steam.
Fuente: WCCFTech
