Documentos internos de Facebook se han filtrado, revelando las tácticas de moderación de contenido de la red social mas grande. Los documentos describen los métodos de Facebook para hacer frente a los videos de odio, terrorismo, pornografía, suicidios y otros contenidos problemáticos.
Los moderadores de contenido dentro de la empresa, así como observadores externos tienen algunas preocupaciones sobre las políticas de la compañía. Las políticas relativas al contenido sexual son complejas y confusas, por ejemplo.
Y los moderadores pueden no tener suficiente tiempo para hacer un trabajo adecuado con la revisión de contenido. Hay casos en los que sólo tienen 10 segundos para tomar una decisión.
Una de las políticas más polémicas consiste en que los usuarios pueden transmitir «en vivo» los intentos de autolesionarse porque Facebook no quiere censurar o castigar a las personas en situaciones difíciles.
Aquí están algunas de las nuevas políticas:
1. Comentarios como ‘Alguien debe darle un tiro a Trump’ deben ser eliminados, ya que como presidente se encuentra en una categoría protegida. Sin embargo, se podría permitir decir: «Para romper el cuello de un perro asegúrese de aplicar toda la presión en la mitad de su garganta» o «vete a la mierda y muérete» porque no son consideradas amenazas creíbles.
2. Los vídeos de muertes violentas no siempre tienen que ser borrados, ya que pueden ayudar a concienciar sobre problemas tales como una enfermedad mental.
3. Algunas imágenes de abuso físico no sexual y de intimidación de niños tampoco tienen que ser eliminadas a menos que haya un componente sádico.
4. Las fotos de abusos a animales se pueden compartir. Si el contenido es realmente perturbador se clasifica como tal pero no se eliminará.
5. Se puede compartir arte que muestre desnudez o actividad sexual si «está hecha a mano». Sin embargo, si se trata de arte digital de la misma temática no estará permitido.
6. Se permiten vídeos de abortos, siempre y cuando no haya desnudos.
7. Facebook permitirá retransmisiones en vivo de intentos de autolesión, ya que «no quiere censurar o castigar a personas en peligro».
8. Cualquier persona con más de 100.000 seguidores se designará como una figura pública, y se le negará todas las protecciones dadas a los individuos privados.