La historia habla por si sola y no es la primera vez que los errores de firmware de AMD causan problemas de rendimiento para los usuarios de Ryzen, y después de meses de que los usuarios reclamaran por problemas de stuttering cuando tenían activado fTPM en Windows 10 y Windows 11, los rojos reconocieron el error.
Lo bueno es que hay una solución en camino, pero tendremos que esperar hasta mayo para recibirla.
Varios usuarios de Windows 10 y Windows 11 informaron en los últimos meses que experimentaron problemas de stuttering o el famoso tartamudeo y bloqueos con caídas de rendimiento en los sistemas con CPU Ryzen. Resulta que si hay un problema, y es la forma en que funciona fTPM, que puede afectar el rendimiento en momentos aparentemente aleatorios durante una sesión de juego o mientras funciona algún software exigente.
Según la documentación oficial de AMD, el problema se debe a un comportamiento inesperado en las plataformas Ryzen, pero los informes de los usuarios sugieren que esto afecta a todos los sistemas con procesadores Zen+, Zen 2 y Zen 3. El problema de rendimiento se debe a las transacciones de memoria en segundo plano entre Windows y el fTPM, para autentificar una acción, ya que el fTPM cumple la función de raíz de confianza de hardware. Dado que el fTPM forma parte del firmware UEFI que reside en el chip SPI flash EEPROM, la caída de rendimiento se debe a las transacciones de memoria relacionadas con el fTPM con este chip.
Para aquellos que no están familiarizados con fTPM, esta característica se refiere a la implementación de TPM basada en firmware de AMD, que se supone que elimina la necesidad de una solución TPM externa para almacenar las claves de seguridad necesarias para el cifrado de almacenamiento, arranque seguro y otras características de seguridad. En el caso de fTPM, las claves de seguridad se almacenan en el mismo chip que se usa para almacenar la configuración de BIOS/UEFI.
La solución llegara en Mayo
AMD dice que tiene una solución en proceso que se distribuirá a través de una actualizaciones de firmware en las placas madre basadas en AGESA 1207 o más reciente. Desafortunadamente, la compañía espera tener la solución en algún momento de mayo, por lo que si ha estabas esperando una solución oficial, deberá templar tus nervios y tener más paciencia.
AMD comunicado OFICIAL:
«AMD ha determinado que determinadas configuraciones del sistema AMD Ryzen pueden realizar de forma intermitente transacciones de memoria relacionadas con el fTPM en la memoria flash SPI («SPIROM») ubicada en la placa base, lo que puede provocar pausas temporales en la interactividad o capacidad de respuesta del sistema hasta que la transacción concluya», indica la compañía en su web oficial.
Actualización: Los PCs afectados requerirán una actualización de la BIOS del sistema de la placa base (sBIOS) que contenga módulos mejorados para la interacción de fTPM con SPIROM. AMD espera que los archivos sBIOS flasheables del cliente estén disponibles a partir de principios de mayo de 2022. El tiempo exacto de disponibilidad de la BIOS para una placa base específica depende del calendario de pruebas e integración de su fabricante. Las actualizaciones flasheables para placas base se basarán en AMD AGESA 1207 (o más reciente).
La Solución:
Como solución inmediata, los clientes afectados que dependen de la funcionalidad fTPM para el soporte del módulo de plataforma de confianza pueden utilizar en su lugar un dispositivo TPM de hardware («dTPM») para la computación de confianza. Los módulos dTPM de plataforma utilizan una memoria no volátil (NVRAM) integrada que sustituye a la interacción TPM/SPIROM descrita en este artículo.
COMPATIBILIDAD: Consulte al fabricante de su sistema o placa base para asegurarse de que su plataforma admite módulos dTPM incorporados antes de intentar o implementar esta solución.
ADVERTENCIA: Si cambia un sistema activo de fTPM a dTPM, es fundamental que desactive los sistemas de cifrado respaldados por TPM (por ejemplo, el cifrado de unidades BitLocker) y/o que realice una copia de seguridad de los datos vitales del sistema antes de cambiar los dispositivos TPM. Debe tener acceso administrativo completo al sistema, o el apoyo explícito de su administrador de TI si el sistema es administrado. Para obtener más información sobre la transferencia de propiedad a un nuevo dispositivo TPM, visite esta página web de Microsoft.