Sony está siendo demandada en el Reino Unido por USD 5,9 mil millones, ya que parece ser que estafó a la gente al cobrar de más a los consumidores por juegos y compras en la PlayStation Store. La demanda colectiva busca un resarcimiento por daños y perjuicios para nueve millones de personas, en donde se estima que cada una recibirá entre 80 y 663 dólares si tiene éxito.
El defensor de los derechos del consumidor Alex Neill presentó la demanda contra Sony. Según Sky News, el gigante japonés está acusado de violar la ley de competencia al abusar de su poder de mercado e imponer términos y condiciones injustos a los desarrolladores y editores de juegos, lo que eleva el precio de venta de los títulos para los consumidores.
Sony está siendo demandada por USD 5,9 mil millones
Se acusa de estafa por la comisión del 30% que Sony toma de las ventas de PlayStation Store. La parte que las empresas obtienen de los desarrolladores que venden títulos en sus respectivas tiendas ha sido durante mucho tiempo un área de controversia, especialmente cuando se trata de Apple, que también cobra el 30%. Epic por ejemplo, cobra a los desarrolladores solo el 12 % de comisión.
La demanda alega que a los consumidores se les ha cobrado de más cinco mil millones de libras (5,9 mil millones de dólares) durante los últimos seis años por juegos y DLC de la PS Store. Alrededor de nueve millones de personas se han visto afectadas. Si el reclamo resulta exitoso, cada persona podría recibir entre 80 y 663 dólares.
“Los juegos son ahora la mayor industria del entretenimiento en el Reino Unido, por delante de la televisión, los vídeos y la música, y muchas personas vulnerables dependen de los juegos para tener una comunidad y una conexión. Las acciones de Sony están costando dinero extra a millones de personas que no pueden permitírselo, especialmente cuando estamos en medio de una crisis en donde el costo de la vida y el bolsillo de los consumidores está siendo exprimido como nunca antes.”, dijo Neill.
El reclamo se basa en el régimen de acción colectiva de exclusión voluntaria introducido por la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015. Facilita que los consumidores y las empresas presenten acciones privadas por daños sufridos debido a infracciones de la ley de competencia en nombre de toda una clase de demandantes. En este caso, los usuarios de PlayStation Store.
La tienda de PlayStation. ¿Está estafando a la gente?
Natasha Pearman, socia legal que lidera el caso, dijo: “Sony domina la distribución digital de los juegos de PlayStation y el contenido de los juegos; ha implementado una estrategia anticompetitiva que ha resultado en precios excesivos para los clientes que están fuera de toda proporción con los costos de la prestación de sus servicios por parte de Sony”.
Fue el mes pasado cuando Sony convenció a un tribunal de EE. UU. para que desestimara una demanda que afirmaba que la PlayStation Store era anticompetitiva. La demanda fue desestimada porque los demandantes no pudieron probar que la empresa violó la Ley Sherman, que prohíbe la monopolización. Será interesante ver que pasa con el caso del Reino Unido, y ver si se desestime también por motivos similares.