Todo el mundo navega por los sitios web principalmente desplazándose. Windows integra con frecuencia numerosas funciones adicionales para aumentar la felicidad del usuario.
Sin embargo, a veces el teclado de tu dispositivo puede tener una o más teclas defectuosas, lo que puede hacer que algunas de ellas fallen y se conviertan en un problema general.
Si su ventana comienza a desplazarse hacia arriba o hacia abajo sin control, pruebe estos métodos para ver si ayudan con el desplazamiento errático de Windows.
Windows se desplaza automáticamente hacia abajo y hacia arriba (arreglar)
Primero, identifique si el problema es con su mouse o una falla en el sistema operativo.
- Verifique si el problema continúa desconectando y volviendo a conectar el mouse. Asegúrese de que la rueda de desplazamiento del mouse no esté obstruida por la suciedad también.
- Si su mouse es inalámbrico, insértelo en un puerto USB diferente junto con el receptor del mouse.
- Verifique que el cable de su mouse no esté roto. Verifique o reemplace las baterías de su mouse inalámbrico si está usando uno.
Retire cualquier dispositivo señalador adicional que pueda estar usando, como tabletas con lápiz USB o controladores de juegos.
- Verifique que las teclas de flecha hacia abajo o Finalizar en el teclado usen keyboardtester.io y asegúrese de que no estén presionadas o rotas.
- Como resultado, es posible que Windows se vea obligado a desplazarse hacia abajo automáticamente.
Active el Solucionador de problemas de Windows:
- abra el programa buscando Panel de control.
- Seleccione Iconos grandes como modo de visualización.
- Elija Solución de problemas de las opciones disponibles.
- Seleccione Sonido y hardware.
- Seleccione Hardware y dispositivos en el menú desplegable de la sección Dispositivo.
- Espere mientras el solucionador de problemas busca y resuelve cualquier problema.
Modifique la configuración de Windows de su mouse:
- navegue a la configuración de Windows Puede hacerlo usando el menú de inicio o el atajo de teclado Win + I.
- Luego seleccione Dispositivos.
- Haga clic en Ratón en el menú del panel izquierdo.
- Desactive la opción “Desplazar ventanas inactivas cuando paso el mouse sobre ellas” en el panel derecho.
- Una vez que hayas terminado, reinicia tu computadora.
Elimine la actualización de Windows más reciente:
- haga clic en Actualización y seguridad en la configuración de Windows.
- Para desinstalar actualizaciones, seleccione Ver historial de actualizaciones en la página de Windows Update.
- Haga clic en Desinstalar en el menú contextual de la actualización más reciente en la interfaz del Panel de control.
Actualizar controladores de mouse o retroceder:
- al presionar Win + R, puede iniciar una ventana de ejecución.
- Para iniciar el administrador de dispositivos, ingrese el comando devmgmt.msc.
- Aumente la cantidad de ratones y otros dispositivos señaladores en su sistema conectando el mouse.
- Haga clic en Actualizar controlador en el menú contextual del mouse roto en la lista.
- Si hay actualizaciones desinstaladas, Windows lo comprobará. Para actualizar cualquier controlador de mouse disponible, siga las instrucciones en pantalla.
- Cuando las actualizaciones hayan terminado, reinicie su computadora.
Identifique y repare los archivos del sistema de Windows:
- inicie el símbolo del sistema en modo administrador.
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar en la ventana del símbolo del sistema:
Limpieza-Imagen Dism.exe /Online /Restorehealth
- Dé este comando y presione Entrar cuando finalice el procedimiento (debería recibir una alerta de que se corrigió la corrupción del almacén de componentes) – SFC / ESCANEAR AHORA.
- Reiniciar su computadora después de que finalice el escaneo SFC le permitirá verificar que todo esté funcionando como debería.
Cree una nueva ID de usuario:
- abra la aplicación Configuración. Al tocar simultáneamente las teclas Windows e I de su teclado, puede completar esta tarea rápidamente.
- Visite Cuentas.
- A la izquierda, seleccione Familia y otros usuarios en el menú.
- Para agregar otro usuario a esta computadora, haga clic en el botón Agregar.
- No tengo la información de inicio de sesión de esta persona, haga clic aquí.
- Se debe hacer clic en Agregar usuario sin un enlace de cuenta de Microsoft.
- Haga clic en Siguiente después de proporcionar un nombre de usuario. Puede, pero no está obligado a, ingresar una contraseña aquí.
Restaurar el sistema:
- al presionar Win + R, aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
- Ingrese el comando sysdm.cpl para abrir la ventana Propiedades del sistema.
- Vaya a la pestaña Protección del sistema.
- Debajo del área con el mismo nombre, haga clic en el botón Restaurar sistema.
- En la ventana que aparece a continuación, elija el punto de restauración del sistema que desea utilizar.
- Para realizar una restauración del sistema, siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P1. ¿Por qué Windows Explorer sigue desplazándose hacia arriba?
Respuesta: cuando un usuario tiene instalada y habilitada la función de presentación de diapositivas en segundo plano de Windows 10, hace que el fondo de pantalla del escritorio cambie automáticamente después de un cierto período de tiempo.
Q2. ¿Por qué mi carpeta sigue volviendo al principio?
Respuesta: La presentación de diapositivas del escritorio es responsable del salto de ventana al actualizar la carpeta.
Q3. ¿Por qué mi pantalla sigue desplazándose hacia arriba por sí sola?
Respuesta: Si su mouse funciona con baterías, asegúrese de que las baterías estén en buenas condiciones. Los resultados inesperados, como el desplazamiento inexplicable, pueden deberse a baterías defectuosas en un mouse inalámbrico.
Q4. ¿Cómo soluciono los problemas de la barra de desplazamiento?
Respuesta: reiniciar el programa afectado, en su ejemplo, el navegador Chrome, resuelve el problema cuando se encuentran problemas de software arbitrarios. Simplemente apague Chrome y luego reinícielo.
P5. ¿Cómo desactivo el desplazamiento automático en Windows 11?
Respuesta: Para probar si el problema se repite, reinicie su computadora después de escribir administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda del escritorio, encontrar el panel táctil de su computadora portátil en la interfaz abierta y luego hacer clic derecho para desactivarlo.
Conclusión:
Utilice los métodos indicados anteriormente para solucionar el problema de su mouse, o verifique si su sistema operativo tiene la culpa.
Si nada de eso funciona, intente conectar un mouse diferente y verifique, o puede buscar ayuda de un profesional.