Vía mensaje de texto, la empresa Claro notificó a sus clientes que serán beneficiados con 20 minutos gratis por la caída del servicio ocurrida la semana pasada.
“Claro informa que por el incidente del 09/05, como agradecimiento por tu comprensión, en 48 hs acreditaremos 20 minutos adicionales para hablar”, explicaba el mensaje.Según informó entonces la companía, la falla se había producido por “un corte en la fibra óptica subterránea, entre la avenida Triunvirato y Elcano, originado en una obra del Gobierno de la Ciudad”.
La interrupción generó una catarata de quejas en las redes sociales, como Twitter o Facebook. La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), a través de su interventor, Ceferino Namuncurá, anunció entonces que iban a aplicar una multa a la empresa, aunque todavía no hubo definiciones al respecto.
A principios de abril, Movistar había sufrido un corte similar, un hecho que generó que el Gobierno le impusiera una multa de $185 millones, lo que equivale a una penalidad de $10 por usuario. La empresa denunció a un ex empleado por sabotaje.