La competencia entre asistentes de IA ya no parece una carrera de un solo nombre. Aunque ChatGPT sigue al frente en usuarios, Gemini y Claude están ganando terreno con fuerza y empiezan a cambiar el mapa del sector. El mercado se mueve rápido, y las preferencias de los usuarios ya no dependen solo de quién llegó primero.
El dato más fuerte es que ChatGPT cayó por debajo del 50% de cuota de mercado por primera vez, según datos de Sensor Tower. La herramienta de OpenAI todavía lidera con 1.100 millones de usuarios mensuales, pero su participación bajó al 46,4% a finales de mayo. En paralelo, Google Gemini llegó al 27,7% y Anthropic Claude alcanzó el 10,3%.
Gemini y Claude recortan distancia frente a ChatGPT
ChatGPT fue el servicio que más rápido llegó a los 1.000 millones de usuarios mensuales, una marca enorme incluso para el ritmo actual de la IA. Hoy mantiene una base de usuarios superior a la de sus rivales, pero la diferencia empieza a achicarse. Gemini ya suma 662 millones de usuarios, mientras que Claude alcanza los 245 millones.
El crecimiento de Gemini se explica en parte por su integración con el ecosistema de Google, algo que le da una ventaja clara entre quienes ya usan sus servicios todos los días. Claude, por su parte, gana fuerza como herramienta de trabajo y mantiene una fidelización comparable a la de ChatGPT. Otros asistentes como Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI se mantienen por debajo del 5% del mercado.
Sensor Tower proyecta que, para finales del primer semestre de 2026, las descargas de asistentes de IA llegarán a 2.300 millones. El gasto estimado sería de 4.200 millones de dólares, frente a los 1.800 millones de dólares del primer semestre de 2025. También se espera que el tiempo de uso salte de 17.200 millones de horas a 36.000 millones de horas en el mismo período.
El mercado no crece igual en todas las regiones. En el primer trimestre, Asia registró su primera caída en descargas, con una baja del 3,3% impulsada por China e India. Aunque Asia supera a Norteamérica en descargas, queda atrás en gasto en servicios pagos.
En Estados Unidos, los usuarios usan más asistentes de IA para trabajar y gastan más en funciones premium. Anthropic tiene el porcentaje más alto de suscriptores pagos, con un 13% de sus usuarios abonando una suscripción. Ese dato muestra que Claude tiene una propuesta sólida entre perfiles profesionales.
OpenAI también empezó a probar publicidad en ChatGPT durante febrero y fue aumentando su presencia de forma gradual. Para mayo, un promedio del 17% de los usuarios activos diarios veía anuncios. Las categorías más fuertes fueron software, comercio minorista, medios, entretenimiento, comida y restaurantes, mientras que minoristas como Target, Walmart y Costco recibieron tráfico desde ChatGPT.
