Brasil le puso un freno a Nintendo y le exige explicaciones por una práctica que viene generando polémica, el bloqueo remoto de consolas Switch 2. El organismo de defensa del consumidor Procon-SP calificó de abusivas las condiciones de uso que Nintendo impone a los usuarios, y le dio 20 días para responder.
Nintendo podría tener que modificar sus políticas en Brasil
La bronca de Procon-SP se centra en una cláusula del acuerdo de usuario de Nintendo que le permite a la empresa bloquear el acceso a Internet o inutilizar la consola si detecta un uso indebido, como instalar software no autorizado o usar accesorios no oficiales. Y si bien la intención es proteger su sistema, en Brasil consideran que esto vulnera derechos básicos del consumidor.
El problema es más grave de lo que parece. Ya se reportaron casos de usuarios con juegos legítimos que fueron bloqueados por usar tarjetas MIG Flash, un método para guardar múltiples juegos en una sola microSD. La consola sigue funcionando, pero sin acceso a eShop ni a juegos online, lo que limita mucho su uso, especialmente si tenés juegos físicos que igual requieren descarga digital.
¿Qué puede pasar con Nintendo en Brasil?
Nintendo no tiene presencia legal en Brasil, por lo que tuvo que designar un bufete de abogados local para responder a Procon-SP. Esto también dificulta la actuación de organismos de defensa al consumidor, ya que sin base en el país, las herramientas legales son limitadas.
Lo que pide Brasil es que Nintendo cambie su acuerdo de licencia, lo que sería un precedente fuerte que podría hacer que otros países tomen medidas similares. Por eso, es probable que la respuesta de Nintendo sea cautelosa. Si aceptan el cambio, abrirían la puerta a una avalancha de demandas en otros mercados.
Mientras tanto, usuarios en Brasil ya reportan consolas bloqueadas compradas de segunda mano o devueltas en tiendas, lo que empeora el problema. Si la consola está bloqueada por Internet, muchas funciones quedan inutilizables, aunque el juego base funcione en modo offline.
Fuente: IGN
