Un jugador logró que Steam le aprobara un reembolso de Battlefield 6 después de haber jugado más de 470 horas. El usuario ExploreEverythingOnce contó en Reddit que pidió la devolución porque no estaba conforme con los cambios recientes aplicados por EA. Contra todo pronóstico, Valve aceptó el reclamo y le devolvió el dinero.
El jugador explicó que le molestó la eliminación de modos como Rey de la Colina y Duelo por Equipos de la rotación habitual. Pero la gota que colmó el vaso fue la salida de Asalto, el modo al que dedicaba la mayor parte de su tiempo. Según su relato, recibió el importe completo de la Edición Fantasma, que incluye armas, cosméticos exclusivos y bonificaciones de experiencia.
Steam aprobó el reembolso de Battlefield 6
El caso no siguió el proceso estándar de reembolso de Steam. Normalmente, la tienda permite devoluciones sin demasiadas preguntas si el juego tiene menos de dos horas de uso. En esta situación, el jugador tuvo que contactar al soporte y explicar que Electronic Arts había eliminado contenido importante sin una justificación suficiente.
Para reforzar su pedido, ExploreEverythingOnce enumeró los modos que ya no estaban disponibles y compartió enlaces a páginas oficiales del juego. Su argumento fue que Battlefield 6 ya no ofrecía el producto por el que había pagado. Después de 470 horas, el cambio en las listas de juego fue suficiente para que Steam aceptara revisar el caso.
Por ahora, no hay reportes públicos que indiquen si Valve aplicará el mismo criterio a otros jugadores de Battlefield 6. La compañía ya hizo excepciones en el pasado, sobre todo cuando hubo problemas técnicos o cambios importantes en las condiciones de uso. Un caso recordado fue Helldivers 2, cuando Sony quiso exigir una cuenta de PlayStation Network para jugar.
Electronic Arts justificó la eliminación de Asalto como una forma de mejorar el matchmaking y priorizar listas con mayor actividad. Aun así, la reacción de la comunidad fue fuerte y la compañía reconoció las quejas. Ahora EA afirma que está estudiando cómo reintroducir esta opción en Battlefield 6.
