Una investigación en conjunto de Motherboard y PCMag, reveló que Avast y su filial Jumpshot, estaban vendiendo gran cantidad de información confidencial de sus usuarios, incluidas búsquedas de Google, consultas de Google Maps e incluso datos de actividad en LinkedIn y YouTube. Esta información, fue vendida a algunas de las empresas más grandes del mundo, entre las cuales figuran Expedia, Intuit, Keurig, Condé Nast, y Loreal. Tras la polémica, Avast anunció que cerrará su subsidiaria Jumpshot.
Avast obtuvo los datos confidenciales a través de su extensión para navegadores, y estos posteriormente fueron vendidos a través de Jumpshot. Hay que destacar que, aunque Avast solicitó a los usuarios que optaran por compartir sus datos, la mayoría de ellos no sabía que la compañía los estaba vendiendo, por lo tanto, no conocían las consecuencias que esto podía llegar a generar. Por su parte, Jumpshot dijo a los clientes que uno de sus productos, “All Clicks Feed”, era capaz de rastrear cada clic que los usuarios realizaron en una variedad de sitios web, con “detalles precisos”.
Declaraciones de Ondrej Vlcek, CEO de Avast
Ondrej Vlcek, CEO de Avast, se pronunció ante la polémica que causó esta noticia:
“La misión principal de Avast es mantener a sus usuarios seguros en línea y otorgarles control sobre su privacidad… La conclusión es que cualquier práctica que ponga en peligro la confianza del usuario es inaceptable para Avast. Estamos atentos a la privacidad de nuestros usuarios, y tomamos medidas rápidas para comenzar a cerrar las operaciones de Jumpshot, después de que se hizo evidente que algunos usuarios cuestionaran la alineación de la provisión de datos a Jumpshot con la misión y principios que nos definen como empresa “.
La compañía agregó que la funcionalidad central de sus otros productos continuará “funcionando como de costumbre” y que los usuarios “no verán ningún cambio”. A pesar de posicionar el movimiento como parte de su “compromiso con la seguridad del usuario y la protección de la privacidad”, es poco probable que Avast pueda recuperar la confianza de los usuarios con facilidad. Lo ocurrido con Jumpshot es solo uno de los incidentes de recopilación de datos en los que se ha visto involucrado. En diciembre, Firefox retiró dos de las extensiones de la compañía, puesto que notó que recopilaba más de los necesarios.
¿Crees que este descubrimiento produzca daños irreversibles en la confianza hacia Avast?
Fuente: Engadget