Asus ha publicado recientemente una revisión alternativa para aquellos usuarios que han experimentado bloqueos aleatorios en sus tablets Transformer Prime después de actualizar el dispositivo a Android 4.0, también conocido como Ice Cream Sandwich.
La solución fue detallada por Gary Key, el director técnico de Asus:
«Una de la opciones es volver al Honeycomb a través del proceso de actualización manual, configurando el modo de energía de la unidad a rendimiento equilibrado y el brillo de la pantalla al 50%. Se puede actualizar manualmente a la versión más reciente de ICS siguiendo estas instrucciones: http://service.asus.com/TF201_fwupdate.»
«Hay que recordar que durante la actualización se necesita una batería completamente cargada y el sistema debe ser conectado a corriente alterna y que esta solución funciona en varias unidades devueltas, pero no en todas.»
Esta es sólo una de las dos soluciones a este problema proporcionadas por la empresa y la segunda debería llegar a principios de febrero.
Además de estos bloqueos al azar del sistema operativo Android 4.0, Asus también está trabajando en una solución para el problema experimentado con el BT/WiFi por algunos propietarios del Prime.
Por otro lado, a pesar de los progresos que Asus aparentemente está haciendo con estos dos problemas, aquellos que han tratado de actualizar su Prime con Android 4.0 y se encontraron con el error de «no se encontró el número de serie» deberán esperar ya que Asus aún no ha encontrado solución para este problema.
Por el momento sólo se encuentra disponible una revisión experimental, pero que no garantiza el funcionamiento. Si te encuentras en esta situación, Asus te recomienda ponerte en contacto con el soporte al consumidor.
Lanzada oficialmente a mediados de noviembre, Transformer Prime es la primera tableta con CPU de núcleo cuádruple en llegar al mercado, pero a pesar de esto, el dispositivo se ha visto afectado por varias cuestiones tanto en cuanto a la disponibilidad como a problemas de software.
