ASUS ha confirmado que la ROG Ally está enfrentando problemas con su lectora de tarjetas micro SD, la empresa ya ha llevado a cabo pruebas y están trabajando en soluciones para resolver este inconveniente. Según un representante de la compañía, están al tanto del problema, que principalmente surge cuando el dispositivo se sobrecalienta. No se ha anunciado una fecha específica para la resolución de esta falla, y las quejas han estado presentes desde su lanzamiento.
En su publicación, ASUS busca tranquilizar al público al afirmar: “Después de hacer pruebas internas, notamos que bajo ciertas condiciones de estrés la consola se sobrecalienta, y el lector de tarjetas micro SD puede funcionar mal. Para aliviar el problema, lanzaremos una actualización en una fecha posterior, que pondrá a funcionar a una velocidad más alta los ventiladores, para mejorar la confiabilidad. También estamos analizando el problema del ruido de los ventiladores, ya que sabemos que esto podría convertirse en una preocupación para muchos de ustedes”.
La ROG Ally se sobrecalienta
Los casos con este problema han sido ampliamente discutidos en las redes sociales y los canales de soporte de ASUS, donde han recibido numerosas críticas en relación a la falla en la ROG Ally.
Es importante destacar que si has adquirido una ROG Ally y estás experimentando el mismo error, es recomendable contactar al servicio al cliente de ASUS para recibir la asistencia adecuada. Puedes acceder al sitio web oficial y completar toda la información necesaria, proporcionando detalles precisos sobre el problema que estás enfrentando para obtener una solución más rápida.
Otro aspecto relevante a tener en cuenta es que, actualmente, la ROG Ally no se vende oficialmente en Latinoamérica a través de la página de ASUS. Por lo tanto, es importante revisar los términos de garantía y comunicarse con la tienda donde adquiriste el producto para asegurarte de que tus problemas también se resolverán en nuestro territorio.
