Tras diversos informes acerca de CPU Ryzen 7000 y placas madres quemadas, AMD anunció que ha identificado la causa del problema, la cual ya había sido señalada por socios y usuarios, el problema es el elevado voltaje de los procesadores.
Para abordar este inconveniente, AMD ha lanzado un nuevo firmware AGESA para las placas madre de la serie AM5 600. La actualización limitará el voltaje del SoC a 1,3 V. En su declaración, la empresa hace referencia a los procesadores de la línea Ryzen 7000 con y sin X, pero, como hemos mostrado anteriormente, los modelos con tecnología 3D V-Cache parecen ser los más afectados.
Declaración de AMD
“ Encontramos la raíz del problema y ya enviamos un nuevo código AGESA que corrige ciertos carriles de alimentación en las placas madre AM5, esto es para evitar que las CPU funcionen más allá de su límite de especificación, incluido un limitador de voltaje SoC a 1.3V. Ninguno de estos cambios afecta la capacidad de nuestros procesadores de la serie Ryzen 7000 para hacer overclocking de la memoria con los kits EXPO o XMP, o mejorar el rendimiento con la tecnología PBO.
Esperamos que todos nuestros socios lancen una nueva BIOS para sus placas madre AM5 en los próximos días. Recomendamos que todos los usuarios consulten el sitio web del fabricante de su placa madre y actualicen su BIOS.
Cualquiera que tenga una CPU afectada por este problema debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de AMD. Nuestro equipo de atención al cliente está al tanto de esta situación y priorizando estos casos”.
AMD no deja claro si, todos aquellos que se vieron afectados por el problema y perdieron sus procesadores AMD Ryzen 7000, se les reemplazarán las CPU por otras nuevas, y tampoco sabemos que pasa con las placas madre quemadas por culpa de este problema. Todos sabemos que, la garantía no cubre daños visibles como por ejemplo de quemaduras.
ASUS y MSI ya han anunciado que lanzarán nuevas BIOS para sus modelos de placa madre basados en el chipset de la serie 600.