A principios de febrero se reportó que los drivers de de AMD Software Adrenalin Edition 23.2.1 estaban causando problemas en las PC. Casi un mes después, AMD ha reconocido su error y admite que sus drivers para las tarjetas graficas pueden afectar el funcionamiento de Windows.
En las PC que se instalaba el Driver se reportaron bloqueos, Windows lanzaba alertas de error y se modificaba la configuración de arranque del sistema. Este último error impedía el inicio automático del sistema al cambiar las opciones de arranque y mostrar un mensaje de “unidad de arranque inaccesible”.
Los usuarios llevan más de un mes informando de este problema, pero AMD nunca había reconocido su existencia. La cosa es que ahora AMD admite el error, y según ellos es un problema extremadamente raro, también dicen que los usuarios deberían abstenerse de utilizar la opción Restablecimiento de Fábrica al instalar una nueva versión de sus Drivers Gráficos. AMD cree que el problema puede estar en actualizar los drivers de la GPU junto a otras actualizaciones del sistema.
“Hemos reproducido un problema que puede ocurrir en un número extremadamente pequeño de casos si se produce una actualización del PC durante la instalación de AMD Software Adrenalin Edition. Estamos investigándolo de forma activa”, indicó AMD.
“Recomendamos a los usuarios que se aseguren de que todas las actualizaciones del sistema están aplicadas o en pausa antes de instalar el driver. Además, que la opción “Restablecimiento de Fábrica” está desmarcada durante el proceso de instalación del driver de AMD. Nos comprometemos a resolver los problemas lo antes posible y animamos encarecidamente a los usuarios a que nos envíen sus problemas con AMD Software Adrenalin Edition a través de la herramienta de informe de errores”.
Por ahora tampoco dijeron cuando tendrían lista una solución.