Un usuario de Reddit aseguró que pidió un AMD Ryzen 5 9600X por Amazon y recibió una caja vacía. Lo más insólito es que, después de pedir el reembolso y volver a comprar el mismo procesador, le habría llegado otra caja sin CPU. El caso fue compartido en r/PcBuild y rápidamente generó ruido entre usuarios de PC.
Según contó un usuario en Reddit, trabaja en una tienda de computación y suelen hacer muchas compras mediante Amazon Business. Hasta ahora, todo venía funcionando correctamente, pero estos pedidos de CPU se transformaron en una pesadilla. El primer paquete debía incluir un Ryzen 5 9600X, aunque al abrirlo descubrió que el procesador no estaba dentro.
El segundo Ryzen 5 9600X también llegó sin procesador
Después del primer problema, el usuario pidió el reembolso y lo recibió sin mayores complicaciones. Luego hizo una segunda compra del mismo producto, esperando que esta vez llegara correctamente. Para su sorpresa, el nuevo envío también llegó con la caja vacía, algo difícil de creer incluso para alguien acostumbrado a trabajar con hardware.
El comprador descubrió después que el Ryzen 5 9600X no venía vendido directamente por Amazon, sino por un tercero llamado The Tech Group. Aunque el vendedor tendría buenas reviews, el usuario sospecha que muchas podrían ser falsas. También reconoció que fue un error no comprar directamente a Amazon, y aseguró que probablemente no repetirá esa decisión.
Un detalle clave es que el usuario grabó ambos unboxings. Eso puede ayudar mucho al momento de reclamar reembolsos o reemplazos, sobre todo cuando se trata de productos caros y fáciles de manipular. En este caso, tener pruebas en video le dio más respaldo frente a una situación bastante complicada.
El usuario también recomendó grabar siempre la apertura de paquetes comprados en grandes tiendas online. Según su experiencia, este tipo de problemas se volvió más común de lo que muchos creen. Para quienes compran componentes de PC, especialmente CPUs, GPUs o memorias, revisar el vendedor y documentar el unboxing puede ser una opción confiable para evitar dolores de cabeza.
