En las últimas semanas varios usuarios reportaron fallas eléctricas en sus placas madre ROG Maximus Z690 Hero que dejaban su placa madre sin funcionar, las cuales en algunos casos hasta llegaron a provocar apariciones de fuego dentro de la PC, y ahora la compañía descubrió la causa de dicha falla, y está ofreciendo reemplazos a los usuarios afectados.
Tal como habían reportado hace unos días Buildzoid y JayzTwoCents, la causa de esta falla eléctrica que quemaba algunos MOSFETs asociados a la alimentación de las memorias es algo tan simple como un capacitor colocado al revés, por lo que es un error de ensamblaje y no un error de diseño, lo cual hubiera sido aún más grave. A la izquierda vemos una placa madre con fallas de ensamblaje mientras que a la derecha vemos una que tiene el capacitor en la orientación correcta.
Según confirmó Asus, las placas madre afectadas son aquellas que tienen un número de serie que comienza en MA, MB o MC. La compañía sugiere verificar el número de serie antes de ensamblar la PC, y si se tiene un modelo afectado, enviarlo directamente a garantía para un reemplazo. Además está trabajando con sus partners para retirar del mercado los modelos afectados y evitar su venta para evitar molestias a los potenciales compradores.
Es curioso que un problema de este tipo haya sucedido en 2021 con toda la tecnología que tiene a disposición un gigante como Asus. Por suerte, aún si resulta tedioso, se están haciendo cargo del problema y ofreciendo reemplazos a los usuarios afectados, aunque lo ideal hubiera sido que se verifique esto en un principio y evitar que los usuarios vean su PC literalmente prendida fuego y se lleven un susto innecesario.